Ketahui ke mana data pergi
Petakan data pelanggan yang dilihat oleh AI, di mana ia diproses dan disimpan, dan pihak ketiga mana yang terlibat. Minta senarai sub-pemproses dan pilihan residensi data daripada penyedia.
Lindunginya semasa transit dan semasa disimpan
- Penyulitan semasa transit (TLS 1.2 atau lebih baharu)
- Penyulitan semasa disimpan dengan kunci terurus dan putaran
- Rangkaian persendirian dan tembok api aplikasi web
- Rahsia disimpan dalam peti besi dengan putaran
Kawal siapa boleh melakukan apa
Gunakan log masuk tunggal, pengesahan berbilang faktor dan akses berasaskan peranan. Pastikan tindakan istimewa dan perubahan konfigurasi dilog.
Pastikan jawapan mematuhi polisi
Gabungkan AI bentuk bebas dengan aliran berstruktur untuk permintaan yang dikawal selia, asaskan jawapan pada pengetahuan yang diluluskan, dan beri skor perbualan secara automatik untuk pematuhan.
Libatkan manusia dalam proses
Tentukan bila AI mesti memindahkan, mulakan dengan agent assist di mana cadangan disemak oleh manusia, dan semak transkrip dengan kerap.
Semak peraturan tempatan anda
Keperluan berbeza mengikut negara dan sektor, contohnya undang-undang perlindungan data peribadi dan garis panduan risiko teknologi bank pusat. Libatkan pasukan risiko dan pematuhan anda lebih awal. Panduan ini ialah maklumat umum, bukan nasihat undang-undang.