1. Siapa kami
Radiant Communication Sdn Bhd (“Radiant”, “kami”) menyediakan KeyAI, platform AI untuk pusat panggilan. Dasar ini menerangkan cara kami mengendalikan data peribadi di laman web dan dalam produk kami.
2. Data yang kami kumpulkan
- Maklumat yang anda berikan kepada kami, seperti nama, e-mel kerja dan syarikat anda apabila anda mendaftar atau menghubungi kami.
- Data penggunaan, seperti halaman yang dilawati dan ciri yang digunakan, dikumpulkan dengan analitik yang mesra privasi.
- Data pelanggan yang anda proses dengan KeyAI, yang kami proses bagi pihak anda sebagai pemproses.
3. Cara kami menggunakan data
Untuk menyediakan dan menambah baik perkhidmatan kami, menjawab pertanyaan, menghantar komunikasi perkhidmatan dan memenuhi kewajipan undang-undang.
4. Asas undang-undang
[Pemegang tempat: kontrak, kepentingan sah, persetujuan dan kewajipan undang-undang, mengikut kesesuaian.]
5. Perkongsian dan sub-pemproses
[Pemegang tempat: senaraikan sub-pemproses, wilayah pengehosan dan mekanisme pemindahan.]
6. Penyimpanan
[Pemegang tempat: tempoh penyimpanan bagi setiap kategori data.]
7. Hak anda
Bergantung pada tempat tinggal anda, anda mungkin mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, memadam atau memindahkan data anda, dan untuk membantah pemprosesan. Hubungi privacy@keyai.example.
8. Kuki
Laman web ini tidak menetapkan kuki. Apa yang disimpannya dalam pelayar anda, dan pilihan yang anda ada, diterangkan dalam Dasar kuki kami.
9. Hubungi
[Pemegang tempat: butiran pegawai perlindungan data dan pihak berkuasa penyeliaan.]