Platform · Workflow
Daripada soalan hingga selesai.
KeyAI Workflow menukar permintaan pelanggan kepada kerja yang selesai: semak akaun, tempah janji temu, jadualkan panggilan balik, atau halakan kepada ejen dengan semua yang mereka perlukan.
Sorotan
-
Pereka seret dan lepas
Bina aliran kerja secara visual, dengan nod untuk model AI, API, data dan pemesejan.
-
Uji sebelum anda terbitkan
Jalankan aliran kerja dengan input sampel dan semak setiap langkah sebelum ia sampai ke pengeluaran.
-
Menghubungkan sistem anda
Nod berbilang sistem dan ratusan penyambung menghubungkan pembantu anda dengan alat yang sedia anda gunakan.
Tangkapan skrin
Semua yang disertakan
Apa yang anda dapat dalam Workflow Automation
Pereka
- Editor low-code Tentukan setiap langkah secara visual, tanpa kitaran pembangunan untuk setiap perubahan.
- Larian ujian Laksanakan draf aliran kerja dan periksa input serta output setiap langkah.
- Templat dan folder Mulakan daripada templat dan susun aliran kerja mengikut projek.
- Sejarah pelaksanaan Lihat setiap larian, hasilnya dan di mana ia berhenti.
Apa yang diautomasikan
- Semakan akaun Dapatkan butiran akaun untuk bot atau ejen.
- Janji temu dan panggilan balik Tempah, ubah dan sahkan janji temu daripada permintaan suara atau sembang.
- Jawapan Soalan Lazim Jawab daripada pangkalan pengetahuan dengan konteks yang betul.
- Logik eskalasi Pindahkan kepada ejen yang tersedia dengan sejarah interaksi penuh.
Kesalinghubungan
- 500+ penyambung Pemesejan, e-mel, kalendar, CRM, pangkalan data dan perkhidmatan AI.
- Permintaan API Panggil mana-mana REST API dengan pengepala, badan dan penghuraian anda sendiri.
- Gunakan AI anda sendiri Gunakan model yang diluluskan oleh organisasi anda dalam mana-mana aliran kerja.
- Alat untuk pembantu Dedahkan aliran kerja atau pelayan MCP sebagai alat yang boleh dipanggil oleh pembantu suara dan sembang anda.
Berfungsi seiring dengan
Platform- Integrasi Asli untuk Genesys Cloud, sedia untuk WhatsApp dan Messenger, dengan ratusan penyambung dan model AI anda sendiri. Terokai
- Voice Bot Ejen suara AI yang menjawab panggilan dalam pertuturan semula jadi, menyelesaikan permintaan rutin dan memindahkan kepada manusia dengan konteks penuh. Terokai
- Chat Bot Jawapan segera 24/7 di laman web, aplikasi, WhatsApp dan Messenger anda, diambil daripada pangkalan pengetahuan anda sendiri. Terokai
Manfaatkan AI dalam pusat panggilan anda.
Lihat KeyAI dengan saluran, bahasa dan kes penggunaan anda sendiri. Kebanyakan projek beroperasi dalam kira-kira tiga bulan.
Asli untuk Genesys Cloud · Berbilang bahasa · Dibina di Malaysia