Perkhidmatan · Sokongan
Manusia sebenar, yang memahami persediaan anda.
Selepas pelancaran, jurutera kami terus bersama anda: membetulkan isu, menala gesaan dan aliran kerja, serta membantu anda menambah kes penggunaan baharu.
Cara ia berfungsi
Apa yang boleh dijangka
-
01
Meja bantuan
Laporkan isu melalui e-mel atau telefon semasa waktu pejabat.
-
02
Pemantauan
Kesihatan platform dipantau sepanjang masa di AWS.
-
03
Penalaan
Semakan berkala prestasi bot dan skor kualiti.
-
04
Growth
Bantuan merancang dan menambah pembantu serta saluran baharu.
Apa yang disertakan
Bantuan berterusan daripada pasukan yang membina penyelesaian anda.
- Meja bantuan
- Pemantauan platform
- Penalaan gesaan dan aliran kerja
- Semakan prestasi
Manfaatkan AI dalam pusat panggilan anda.
Lihat KeyAI dengan saluran, bahasa dan kes penggunaan anda sendiri. Kebanyakan projek beroperasi dalam kira-kira tiga bulan.
Asli untuk Genesys Cloud · Berbilang bahasa · Dibina di Malaysia