Harga
Pakej yang sesuai dengan pusat panggilan anda.
Setiap pusat panggilan adalah berbeza, jadi kami memberikan sebut harga berdasarkan saluran, jumlah dan integrasi anda. Mulakan dengan pakej yang paling hampir dengan matlamat anda.
Pakej
-
Layan diri
Bot yang menjawab pelanggan di setiap saluran.
Sebut harga tersuai
Berdasarkan saluran dan jumlah interaksi
Tempah demo pakej Self-service- Voice Bot
- Chat Bot untuk web, aplikasi, WhatsApp & Messenger
- Jawapan pangkalan pengetahuan
- Eskalasi kepada ejen dengan konteks
- Papan pemuka masa nyata
-
Complete
Paling banyak dipilihKeseluruhan platform, bahagian hadapan dan belakang.
Sebut harga tersuai
Bot, ejen dan aliran kerja bersama
Tempah demo pakej Complete- Semua dalam Self-service dan Agent assist
- Workflow Automation & penyambung
- Penilaian kualiti automatik
- Pembantu laman web Affina
- Gunakan model AI anda sendiri
- SSO, MFA & LDAP
-
Agent assist
Copilot untuk setiap ejen, di dalam Genesys Cloud.
Sebut harga tersuai
Berdasarkan bilangan ejen
Tempah demo pakej Agent assist- Agent Copilot
- Cadangan balasan & jana semula
- Carian pengetahuan
- Ringkasan automatik
- Pemilihan model AI
Pelaksanaan, latihan dan sokongan disebut harga bersama pakej anda. Cara pelaksanaan berjalan
Bandingkan pakej
| Layan diri | Complete | Agent assist | |
|---|---|---|---|
| Untuk pelanggan | |||
| Voice Bot | Disertakan | Disertakan | Tambahan |
| Chat Bot (web, aplikasi, WhatsApp, Messenger) | Disertakan | Disertakan | Tambahan |
| Eskalasi kepada ejen dengan konteks | Disertakan | Disertakan | Tidak disertakan |
| Pembantu laman web Affina | Tambahan | Disertakan | Tambahan |
| Untuk ejen | |||
| Agent Copilot dalam Genesys Cloud | Tambahan | Disertakan | Disertakan |
| Carian pengetahuan & ringkasan | Tidak disertakan | Disertakan | Disertakan |
| Automasi & pandangan | |||
| Workflow Automation & penyambung | Tambahan | Disertakan | Tambahan |
| Papan pemuka masa nyata & log panggilan | Disertakan | Disertakan | Tidak disertakan |
| Penilaian kualiti automatik | Tambahan | Disertakan | Tambahan |
| Gunakan model AI anda sendiri | Tambahan | Disertakan | Tambahan |
| Keselamatan & perkhidmatan | |||
| Penyulitan, pengasingan penyewa & jejak audit | Disertakan | Disertakan | Disertakan |
| SSO (SAML 2.0), MFA & LDAP | Tambahan | Disertakan | Tambahan |
| Pelaksanaan & latihan | Disertakan | Disertakan | Disertakan |
Bagaimanakah harga KeyAI ditentukan?
Kami memberikan sebut harga bagi setiap projek berdasarkan produk yang anda pilih, saluran anda, jumlah yang dijangkakan dan integrasi yang anda perlukan. Tempah demo dan kami akan menyediakan cadangan.
Adakah kami memerlukan Genesys Cloud?
KeyAI dibina untuk berfungsi secara asli dengan Genesys Cloud, dan di situlah Copilot berada hari ini. Bot dan aliran kerja juga boleh bersambung ke saluran dan sistem lain; beritahu kami tentang persediaan anda.
Berapa lamakah pelaksanaan mengambil masa?
Projek biasa yang merangkumi sembang, suara dan Copilot mengambil masa kira-kira tiga bulan daripada perancangan hingga beroperasi, termasuk pengujian dan latihan. Skop yang lebih kecil boleh menjadi lebih pantas.
Bahasa apakah yang dituturkan oleh bot?
KeyAI mengendalikan bahasa Inggeris, Melayu dan Cina, termasuk pertukaran semula jadi antara bahasa-bahasa itu dalam satu perbualan. Tanya kami tentang bahasa lain untuk pasaran anda.
Bolehkah kami menggunakan model AI kami sendiri?
Ya. Anda boleh memilih penyedia dan model AI bagi setiap pembantu, termasuk model yang sudah digunakan oleh organisasi anda.
Di manakah data kami disimpan?
KeyAI berjalan di AWS merentas berbilang zon ketersediaan, dengan penyulitan semasa transit dan semasa disimpan. Baca tentang keselamatan.
Manfaatkan AI dalam pusat panggilan anda.
Lihat KeyAI dengan saluran, bahasa dan kes penggunaan anda sendiri. Kebanyakan projek beroperasi dalam kira-kira tiga bulan.
Asli untuk Genesys Cloud · Berbilang bahasa · Dibina di Malaysia