แพลตฟอร์ม · Website Assistant
ผู้นำทางในทุกหน้า ด้วยเสียงหรือแชต
Affina เพิ่มผู้ช่วย KeyAI ให้กับเว็บไซต์ใดก็ได้ด้วยแท็กสคริปต์เดียว ผู้เยี่ยมชมเลือกได้ว่าจะพิมพ์หรือพูด และระหว่างการโทร Affina สามารถเปิดหน้าต่าง ๆ และชี้จุดที่สำคัญได้ ลองใช้ได้บนเว็บไซต์นี้
ไฮไลต์
-
แชตหรือโทรด้วยเสียง
ผู้เยี่ยมชมเลือกวิธีสนทนาได้เอง และสลับได้ทุกเมื่อ
-
นำทางให้
เครื่องมือเว็บไซต์ช่วยให้ Affina เปิดหน้า เลื่อนหน้าจอ และไฮไลต์สิ่งที่กำลังพูดถึง
-
สนทนาต่อเนื่องข้ามหน้า
การโทรด้วยเสียงยังคงดำเนินต่อไปขณะที่ผู้เยี่ยมชมเปลี่ยนหน้าในเว็บไซต์ของคุณ
ทุกอย่างที่มีให้
สิ่งที่คุณได้รับใน Website Assistant
สำหรับผู้เยี่ยมชม
- หน้าจอต้อนรับ เลือกแชตหรือเสียง พร้อมตัวเลือกให้จดจำการเลือกไว้
- เต็มหน้าจอบนมือถือ ใช้งานได้สะดวกบนทุกอุปกรณ์
- เข้าถึงได้ง่าย รองรับการใช้งานด้วยคีย์บอร์ด โฟกัสที่ชัดเจน และการลดภาพเคลื่อนไหว
- พูดภาษาของผู้เยี่ยมชม ทักทายผู้เยี่ยมชมด้วยภาษาของหน้าที่พวกเขากำลังดูอยู่
สำหรับเว็บไซต์ของคุณ
- แท็กสคริปต์เดียว เพิ่มไว้ก่อนแท็กปิด body แล้วตั้งค่า
- เข้ากับแบรนด์ของคุณ สี อวตาร ชื่อ และข้อความ พร้อมปรับตามธีมสว่างหรือมืดของคุณ
- มีระบบขอความยินยอมในตัว ผู้เยี่ยมชมยอมรับข้อกำหนดของคุณก่อนเริ่มการสนทนา
- ความคิดเห็น ขอให้ผู้เยี่ยมชมให้คะแนนการสนทนาเมื่อจบ
ทำงานร่วมกับ
แพลตฟอร์ม- Chat Bot ตอบทันทีตลอด 24/7 บนเว็บไซต์ แอป WhatsApp และ Messenger โดยดึงข้อมูลจากฐานความรู้ของคุณเอง ดูเพิ่มเติม
- Voice Bot เอเจนต์เสียง AI ที่รับสายด้วยภาษาพูดที่เป็นธรรมชาติ แก้ไขคำขอทั่วไป และส่งต่อให้เจ้าหน้าที่พร้อมบริบทครบถ้วน ดูเพิ่มเติม
- การเชื่อมต่อระบบ ทำงานบน Genesys Cloud โดยตรง พร้อมใช้กับ WhatsApp และ Messenger มีคอนเน็กเตอร์หลายร้อยตัว และรองรับโมเดล AI ของคุณเอง ดูเพิ่มเติม