ข้ามไปยังเนื้อหา
ธีมสี
เมนู

เมนูเว็บไซต์

เข้าสู่ระบบ นัดชมเดโม

ความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือ

สร้างมาเพื่อธนาคาร บริษัทประกัน และภาครัฐ

KeyAI ทำงานบน AWS พร้อมการเข้ารหัสทั้งระหว่างส่งและขณะจัดเก็บ การลงชื่อเข้าใช้ระดับองค์กร การแยกผู้เช่า และการเฝ้าระวังอย่างต่อเนื่อง ข้อมูลลูกค้าของคุณยังคงเป็นของคุณ

ไฮไลต์

  • เข้ารหัสทุกที่

    TLS 1.2+ สำหรับข้อมูลระหว่างส่ง และ AES-256 ด้วย AWS KMS สำหรับข้อมูลขณะจัดเก็บ พร้อมการหมุนเวียนคีย์อัตโนมัติ

  • การลงชื่อเข้าใช้ระดับองค์กร

    Single sign-on ด้วย SAML 2.0 (เช่น Azure AD, Okta) การยืนยันตัวตนแบบหลายปัจจัย LDAP และนโยบายรหัสผ่าน

  • ออกแบบมาให้พร้อมใช้งานเสมอ

    Availability Zone หลายแห่ง การกระจายโหลด การปรับขนาดอัตโนมัติ และโครงสร้างพื้นฐานที่ฟื้นตัวได้เอง ออกแบบมาเพื่อความพร้อมใช้งาน 99.9%

ทุกอย่างที่มีให้

เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

การปกป้องข้อมูล

  • การเข้ารหัสระหว่างส่งข้อมูล ใช้ HTTPS เท่านั้น ด้วยชุดการเข้ารหัสที่ทันสมัย และบังคับใช้ TLS กับการเชื่อมต่อฐานข้อมูล
  • การเข้ารหัสขณะจัดเก็บ ฐานข้อมูล พื้นที่จัดเก็บไฟล์ ข้อมูลสำรอง และข้อมูลลับ เข้ารหัสด้วย AWS KMS
  • การจัดการข้อมูลลับ เก็บข้อมูลรับรองไว้ใน AWS Secrets Manager พร้อมการหมุนเวียนอัตโนมัติ
  • เครือข่ายส่วนตัว บริการทำงานใน private subnet และทราฟฟิกเข้ามาผ่าน load balancer เท่านั้น

การควบคุมการเข้าถึง

  • Single sign-on SAML 2.0 กับผู้ให้บริการข้อมูลประจำตัวของคุณ
  • การยืนยันตัวตนแบบหลายปัจจัย บังคับใช้สำหรับการเข้าถึงที่สำคัญ
  • การเชื่อมต่อ LDAP จัดเตรียมผู้ใช้และบทบาทจากศูนย์กลางผ่าน Active Directory
  • การเข้าถึงตามบทบาท คุณจัดการผู้ใช้ บทบาท และสิทธิ์ได้เอง โดยการดำเนินการที่ต้องใช้สิทธิ์พิเศษจะถูกบันทึกไว้

การแยกส่วนและความเป็นส่วนตัว

  • การแยกผู้เช่า (Tenant isolation) สภาพแวดล้อมของลูกค้าแต่ละรายถูกแยกออกจากกันในเชิงตรรกะตามผู้เช่าและบทบาท
  • ข้อมูลของคุณยังคงเป็นของคุณ ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกประมวลผลเพื่อให้บริการเท่านั้น และจะไม่ถูกใช้เพื่อการตลาดหรือการโฆษณา
  • ผู้ประมวลผล ไม่ใช่ผู้ควบคุม Radiant ทำหน้าที่เป็นผู้ประมวลผลข้อมูล และคุณยังคงเป็นผู้ควบคุมข้อมูล เว้นแต่จะตกลงกันเป็นอย่างอื่น
  • การลบและส่งออกข้อมูล ลบหรือส่งออกข้อมูลได้ผ่านผลิตภัณฑ์ ข้อมูลสำรองจะหมดอายุตามกำหนดเวลาที่ระบุไว้

การเฝ้าระวังและความยืดหยุ่น

  • ไฟร์วอลล์เว็บแอปพลิเคชัน บล็อก SQL injection, XSS, บอทที่เป็นอันตราย และ IP ที่ทราบว่าเป็นอันตราย พร้อมการจำกัดอัตราคำขอ
  • การตรวจจับภัยคุกคามและช่องโหว่ Amazon GuardDuty และ Amazon Inspector เฝ้าระวังภัยคุกคามและความเสี่ยงอย่างต่อเนื่อง
  • บันทึกการตรวจสอบ กิจกรรมผู้ใช้ การเรียก API และการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า บันทึกด้วย AWS CloudTrail
  • การสำรองและกู้คืนข้อมูล สำรองฐานข้อมูลอัตโนมัติเก็บไว้ 35 วัน กู้คืนข้อมูล ณ จุดเวลาใดก็ได้ และสำรองไฟล์รายวัน

ทำงานร่วมกับ

แพลตฟอร์ม

ให้ AI ทำงานในคอนแทคเซ็นเตอร์ของคุณ

ดู KeyAI กับช่องทาง ภาษา และกรณีการใช้งานของคุณเอง โครงการส่วนใหญ่เริ่มใช้งานจริงได้ในประมาณสามเดือน

นัดชมเดโม ติดต่อเรา

ทำงานบน Genesys Cloud โดยตรง · หลายภาษา · สร้างในมาเลเซีย

การตั้งค่าคุกกี้

เลือกสิ่งที่เว็บไซต์นี้จัดเก็บในเบราว์เซอร์ของคุณได้ รายการที่จำเป็นจะเปิดใช้งานเสมอ อ่านนโยบายคุกกี้เพื่อดูรายการทั้งหมด