ข้ามไปยังเนื้อหา

บริการ · การฝึกอบรม

ทีมที่มั่นใจ ตั้งแต่วันแรก

เซสชันลงมือปฏิบัติที่สร้างจากผู้ช่วยและเวิร์กโฟลว์ของคุณเอง สำหรับเจ้าหน้าที่ หัวหน้างาน และผู้ดูแลระบบที่ใช้งาน KeyAI

วิธีการทำงาน

สิ่งที่คุณจะได้รับ

  1. 01

    วางแผน

    ตกลงว่าใครต้องได้รับการฝึกอบรม และในส่วนใดของ KeyAI

  2. 02

    เจ้าหน้าที่

    ทำงานร่วมกับ Copilot และรับช่วงต่อจากบอทได้อย่างราบรื่น

  3. 03

    หัวหน้างาน

    แดชบอร์ด บันทึกการโทร และการประเมินคุณภาพ

  4. 04

    ผู้ดูแลระบบ

    ผู้ช่วย พรอมต์ เวิร์กโฟลว์ ผู้ใช้ และสิทธิ์การเข้าถึง

สิ่งที่รวมอยู่

การฝึกอบรมตามบทบาทสำหรับเจ้าหน้าที่ หัวหน้างาน และผู้ดูแลระบบ

  • เซสชันสำหรับเจ้าหน้าที่
  • เซสชันสำหรับหัวหน้างาน
  • การฝึกอบรมผู้ดูแลระบบ
  • คู่มืออ้างอิงฉบับย่อ
  • การรับรองผลการฝึกอบรม

ให้ AI ทำงานในคอนแทคเซ็นเตอร์ของคุณ

ดู KeyAI กับช่องทาง ภาษา และกรณีการใช้งานของคุณเอง โครงการส่วนใหญ่เริ่มใช้งานจริงได้ในประมาณสามเดือน

ทำงานบน Genesys Cloud โดยตรง · หลายภาษา · สร้างในมาเลเซีย