1. Siapa kami
Radiant Communication Sdn Bhd (“Radiant”, “kami”) menyediakan KeyAI, platform AI untuk pusat kontak. Kebijakan ini menjelaskan cara kami menangani data pribadi di situs web dan produk kami.
2. Data yang kami kumpulkan
- Informasi yang Anda berikan kepada kami, seperti nama, email kantor, dan perusahaan Anda saat mendaftar atau menghubungi kami.
- Data penggunaan, seperti halaman yang dikunjungi dan fitur yang digunakan, yang dikumpulkan dengan analitik yang menghormati privasi.
- Data pelanggan yang Anda proses dengan KeyAI, yang kami proses atas nama Anda sebagai pemroses.
3. Cara kami menggunakan data
Untuk menyediakan dan meningkatkan layanan kami, menanggapi pertanyaan, mengirim komunikasi layanan, dan memenuhi kewajiban hukum.
4. Dasar hukum
[Teks sementara: kontrak, kepentingan yang sah, persetujuan, dan kewajiban hukum, sebagaimana berlaku.]
5. Berbagi data dan subpemroses
[Teks sementara: daftar subpemroses, wilayah hosting, dan mekanisme transfer.]
6. Retensi
[Teks sementara: periode retensi per kategori data.]
7. Hak-hak Anda
Tergantung tempat tinggal Anda, Anda mungkin memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, menghapus, atau memindahkan data Anda, serta untuk menolak pemrosesan. Hubungi privacy@keyai.example.
8. Cookie
Situs web ini tidak memasang cookie. Apa yang disimpannya di browser Anda, serta pilihan yang Anda miliki, dijelaskan dalam Kebijakan cookie kami.
9. Kontak
[Teks sementara: detail petugas pelindungan data dan otoritas pengawas.]