Layanan · Pelatihan
Tim yang percaya diri, sejak hari pertama.
Sesi praktik langsung yang disusun berdasarkan asisten dan alur kerja Anda sendiri, untuk agen, supervisor, dan administrator yang mengelola KeyAI.
Cara kerjanya
Yang dapat Anda harapkan
-
01
Perencanaan
Sepakati siapa yang perlu dilatih dan pada bagian KeyAI yang mana.
-
02
Agen
Bekerja dengan Copilot dan mengambil alih dari bot dengan lancar.
-
03
Supervisor
Dasbor, log panggilan, dan evaluasi kualitas.
-
04
Administrator
Asisten, prompt, alur kerja, pengguna, dan akses.
Yang termasuk
Pelatihan berbasis peran untuk agen, supervisor, dan administrator.
- Sesi untuk agen
- Sesi untuk supervisor
- Pelatihan administrator
- Panduan referensi cepat
- Pengesahan pelatihan
Manfaatkan AI di pusat kontak Anda.
Lihat KeyAI dengan kanal, bahasa, dan kasus penggunaan Anda sendiri. Sebagian besar proyek live dalam sekitar tiga bulan.
Native di Genesys Cloud · Multibahasa · Dibuat di Malaysia