1. 当社について
Radiant Communication Sdn Bhd(以下「Radiant」または「当社」)は、コンタクトセンター向け AI プラットフォームである KeyAI を提供しています。本ポリシーは、当社の Web サイトおよび製品における個人データの取り扱いについて説明するものです。
2. 収集するデータ
- お客様が登録時またはお問い合わせ時に提供する情報(氏名、勤務先メールアドレス、会社名など)。
- プライバシーに配慮したアナリティクスにより収集する利用データ(閲覧ページ、使用機能など)。
- お客様が KeyAI で処理する顧客データ。当社は処理者としてお客様に代わってこれを処理します。
3. データの利用目的
当社サービスの提供および改善、お問い合わせへの対応、サービスに関する連絡の送信、ならびに法的義務の履行のため。
4. 法的根拠
[仮の内容:該当する場合、契約、正当な利益、同意および法的義務。]
5. 共有とサブプロセッサー
[仮の内容:サブプロセッサー、ホスティング地域、移転メカニズムの一覧。]
6. 保存期間
[仮の内容:データカテゴリーごとの保存期間。]
7. お客様の権利
お住まいの地域によっては、ご自身のデータへのアクセス、訂正、削除、ポータビリティの権利、および処理に異議を申し立てる権利を有する場合があります。privacy@keyai.example までご連絡ください。
8. Cookie
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9. お問い合わせ
[仮の内容:データ保護責任者および監督機関の詳細。]