コンテンツへスキップ

サービス · サポート

お客様の環境を熟知した専任スタッフ。

本番稼働後もエンジニアが伴走します。問題の解決、プロンプトとワークフローのチューニング、新しいユースケースの追加を支援します。

進め方

導入の流れ

  1. 01

    ヘルプデスク

    営業時間内にメールまたは電話で問題を報告できます。

  2. 02

    監視

    AWS 上でプラットフォームの状態を 24 時間監視します。

  3. 03

    チューニング

    ボットのパフォーマンスと品質スコアを定期的にレビューします。

  4. 04

    拡張

    新しいアシスタントやチャネルの計画と追加を支援します。

含まれる内容

ソリューションを構築したチームによる継続的なサポート。

  • ヘルプデスク
  • プラットフォーム監視
  • プロンプトとワークフローのチューニング
  • パフォーマンスレビュー

あなたのコンタクトセンターで AI を活用しましょう。

自社のチャネル、言語、ユースケースで KeyAI をご覧ください。ほとんどのプロジェクトは約 3 か月で本稼働します。

Genesys Cloud とネイティブ連携 · 多言語対応 · マレーシア発