ソリューション · 行政・公共部門
公共サービスを、24 時間いつでも。
拠出金、申請、受給資格に関する市民の質問に、それぞれの言語で回答。すべての対応を記録し、データを保護します。
こんな課題はありませんか？
よく伺う課題
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Web サイトに既に掲載されている内容を、市民が電話で問い合わせてくる。
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サービスはあらゆるコミュニティ、あらゆる言語に対応する必要がある。
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セキュリティとデータ保護の要件は譲れない。
KeyAI でできること
KeyAI で変わること
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すべてのコミュニティに対応
自然な言語の切り替えにも対応する多言語の音声とチャット。
Voice Bot を見る -
公式情報に基づく回答
公開済みのガイダンスとナレッジベースに基づいて回答します。
Chat Bot を見る -
Web サイトの案内役
Affina が音声やチャットで、訪問者を適切なページやフォームへ案内します。
Website Assistant を見る -
設計段階から保護
暗号化、アクセス制御、テナント分離、監査証跡。
セキュリティと信頼性を見る