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服务 · 实施

数周上线,而非数年。

典型的 KeyAI 聊天、语音和 Copilot 项目约需三个月,涵盖规划与设计、测试、培训直至上线。

服务流程

服务内容

  1. 01

    规划与设计

    前两周完成项目启动、差距分析和设计更新。

  2. 02

    文档与环境准备

    功能与技术规格签署确认;环境准备就绪。

  3. 03

    构建与集成

    约六周内并行集成 Chat Bot、Copilot 和 Voice Bot。

  4. 04

    测试、培训、上线

    系统测试和用户验收测试,面向坐席、主管和管理员的培训,随后正式上线。

包含内容

由我们的认证团队交付,从规划到上线约三个月。

  • 项目管理
  • 功能与技术规格
  • Genesys Cloud 集成
  • SIT 与 UAT 支持
  • 上线检查清单

让 AI 在您的联络中心发挥作用。

结合您自己的渠道、语言和用例了解 KeyAI。大多数项目约三个月即可上线。

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