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安全与信任

专为银行、保险公司和政府机构打造。

KeyAI 运行于 AWS,具备传输中与静态加密、企业级登录、租户隔离和持续监控。您的客户数据始终归您所有。

亮点

  • 全程加密

    传输中数据采用 TLS 1.2+;静态数据采用 AES-256 与 AWS KMS 加密,并自动轮换密钥。

  • 企业级登录

    支持 SAML 2.0 单点登录(如 Azure AD、Okta)、多因素认证、LDAP 和密码策略。

  • 为持续可用而设计

    多可用区、负载均衡、自动扩缩容和自愈式基础设施,按 99.9% 可用性设计。

全部包含

我们如何保护您的数据

数据保护

  • 传输中加密 仅限 HTTPS,采用现代加密套件,数据库连接强制使用 TLS。
  • 静态加密 数据库、文件存储、备份和密钥均使用 AWS KMS 加密。
  • 密钥管理 凭证保存在 AWS Secrets Manager 中,并自动轮换。
  • 私有网络 服务运行在私有子网中;流量只能经由负载均衡器进入。

访问控制

  • 单点登录 通过您的身份提供商使用 SAML 2.0。
  • 多重身份验证 在关键访问场景中强制启用。
  • LDAP 集成 从 Active Directory 集中配置用户和角色。
  • 基于角色的访问 由您管理用户、角色和权限;特权操作均有日志记录。

隔离与隐私

  • 租户隔离 每个客户环境按租户和角色进行逻辑隔离。
  • 您的数据始终归您所有 个人数据仅为提供服务而处理,绝不用于营销或广告。
  • 处理者,而非控制者 除非另有约定,Radiant 作为数据处理者,您仍是数据控制者。
  • 删除与导出 可通过产品删除或导出数据;备份按既定计划到期。

监控与韧性

  • Web 应用防火墙 拦截 SQL 注入、XSS、恶意机器人和已知恶意 IP,并提供速率限制。
  • 威胁与漏洞检测 Amazon GuardDuty 和 Amazon Inspector 持续监测威胁与风险暴露。
  • 审计跟踪 用户活动、API 调用和配置变更均由 AWS CloudTrail 记录。
  • 备份与恢复 数据库自动备份保留 35 天,支持时间点恢复,并每日备份文件。

让 AI 在您的联络中心发挥作用。

结合您自己的渠道、语言和用例了解 KeyAI。大多数项目约三个月即可上线。

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