关于我们
懂联络中心的人，打造联络中心 AI。
KeyAI 由 Radiant Communication 打造。这支马来西亚团队数十年来一直为银行、电信运营商和政府机构设计、集成和运营联络中心。
我们的故事
从集成商到创新者
Radiant Communication 专注于全渠道客户体验、人工智能、软件开发和系统集成。多年来，我们在 Genesys Cloud、Genesys Engage 和 Google Cloud 上构建并维护了众多复杂的联络中心项目。
客户一次又一次向我们提出同样的需求：能听懂其客户语言、契合现有联络中心、并能通过安全审查的 AI。KeyAI 就是我们的答案。
- 成立时间
- 1997
- 总部
- 吉隆坡
- 认证团队
- Genesys
我们的优势
团队为何选择我们
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我们懂联络中心
路由、队列、坐席和主管是我们的日常工作，而非事后补充。
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本地化设计
在马来西亚打造，服务东南亚的语言、法规和客户。
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认证工程师
拥有 Genesys Cloud CX、Genesys Engage 和 Google Cloud 专业认证。
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安全优先
建立了与 ISO/IEC 27001:2022 相一致的正式信息安全管理体系。
荣誉认可
亚太地区顶尖联络中心咨询公司之一。
APAC CIOOutlook 将 Radiant Communication 评为 2020 年 10 大联络中心咨询/服务公司之一，以表彰在该地区联络中心咨询领域处于领先地位的企业。
顶尖联络中心咨询/服务公司 APAC CIOOutlook · 2020
加入我们
我们随时欢迎希望共同打造未来的工程师、AI 专家和联络中心顾问与我们联系。