平台 · Workflow
从提问到办成。
KeyAI Workflow 将客户请求转化为已完成的工作：查询账户、预约、安排回电，或将所需信息一并转给坐席。
亮点
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拖放式设计器
以可视化方式构建工作流，提供 AI 模型、API、数据和消息节点。
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先测试，再发布
用示例输入运行工作流，在进入生产环境前检查每一步。
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连接您的系统
多系统节点和数百个连接器，将您的助手与现有工具相连。
截图
全部包含
Workflow Automation 包含的功能
设计器
- 低代码编辑器 以可视化方式定义每个步骤，无需每次变更都经历开发周期。
- 测试运行 运行工作流草稿，并检查每一步的输入与输出。
- 模板与文件夹 从模板开始，并按项目整理工作流。
- 执行历史 查看每次运行、其结果及停止位置。
自动化内容
- 账户查询 为机器人或坐席获取账户详情。
- 预约与回电 根据语音或聊天请求预约、更改和确认预约。
- 常见问题解答 结合正确的上下文，从知识库中作答。
- 升级逻辑 连同完整交互历史转接给空闲坐席。
连接能力
- 500+ 连接器 消息、电子邮件、日历、CRM、数据库和 AI 服务。
- API 请求 使用自定义的请求头、请求体和解析方式调用任意 REST API。
- 自带 AI 模型 在任何工作流中使用贵组织已批准的模型。
- 助手工具 将工作流或 MCP 服务器作为工具，供语音和聊天助手调用。