解决方案 · 政府与公共部门
公共服务，全天候开放。
以市民使用的语言解答有关缴款、申请和资格的问题，每次交互均有记录，数据受到保护。
似曾相识？
我们最常听到的问题
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市民打电话询问的问题，网站上其实早有答案。
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服务必须适用于每个社群和每种语言。
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安全与数据保护要求没有商量余地。
KeyAI 如何帮助您
有了 KeyAI 之后的变化
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服务每个社群
多语言语音与聊天，包括自然的语码转换。
了解 Voice Bot -
答案源自官方信息
回复以您发布的指引和知识库为依据。
了解 Chat Bot -
网站上的向导
Affina 通过语音或聊天帮助访客找到正确的页面和表格。
了解 Website Assistant -
安全源于设计
加密、访问控制、租户隔离和审计跟踪。
了解安全与信任